購物須知
第一次在弈鑫科技購物嗎?以下整理下單、付款、配送與保固的完整說明。
下單流程
- 瀏覽商品並選擇規格與數量,點選「加入購物車」。
- 於購物車確認商品內容與金額。
- 填寫收件資訊後送出訂單,付款方式僅提供銀行轉帳。
- 訂單成立後將寄送確認信,可隨時聯繫客服查詢進度。
付款方式
- 本站唯一付款方式為銀行轉帳(ATM/網路銀行轉帳)。
- 訂單成立後將顯示匯款資訊,請於 3 天內完成轉帳。
- 匯款後請聯繫客服並告知訂單編號,我們確認收款後安排出貨,恕不提供其他付款方式。
配送與運費
單筆訂單滿 NT$1,000 享全台免運,未達門檻酌收運費 NT$120。 台灣本島訂單於款項確認後 1–2 個工作天出貨,一般 48 小時內送達; 離島地區約需 3–5 個工作天。大型家電將由專人聯繫安排配送與安裝。
發票開立
所有訂單均開立電子發票,並於出貨後寄送至您的電子郵件; 如需公司報帳,請於結帳備註填寫抬頭與統一編號。
保固服務
全站商品皆為台灣公司貨,享原廠保固(一般為一年,實際依商品標示為準)。 保固期間內如有非人為故障,請聯繫客服協助送修。
訂單修改與取消
訂單出貨前可來電或來信申請修改收件資訊或取消訂單;商品已出貨後, 請依退換貨說明辦理。